售后服务

售后服务联系方式：

1．直接拨打客服热线：4001-567-567 转2号线 获取售后咨询和服务。
2．直接联系商品厂商的售后服务网点，享受同等的售后服务保障。
如有任何疑问或不满，可致电我们4001-567-567客服热线，我们将竭诚为您提供协助。

售后服务

目前，我公司严格执行国家“三包”规定其他相关法律法规，对所售商品承担相应的责任，不受理无条件退换货。
如果商品经确认存在质量问题，您收到商品之日起7天之内，我公司可根据相关的检测凭证办理商品退货；15天内可办理商品换货；超过15天，将自动进入保修期。

特殊商品说明：

1．特殊商品附有小包装试用样品，请您在使用主商品前，先使用样品。
2．3C数码商品中的内存卡或充值卡请不要拆封使用。若商品内容有遗失或缺损时，在退货时需支付相应费用。手机数码类等产品按照国家三包规定执行。
3．护肤品、化妆品及食品（包括保健食品）等产品，内包装一经拆开恕不予办理退/换货。
4．服饰鞋类商品，如商标、吊牌等拆除后，恕不予办理退/换货。

退货：

目前，由于配送方式的不同，商品退货的方式也会有所不同，其中：
1．在我们提供货到付款服务的地区，自办理退货之后的次日起7天内，由工作人员上门回收商品；商品回收确认之后，次日起7-15天内给予邮政汇款退款。
2．其他非货到付款地区，如商品发生退货，请件商品寄回指定地址，待收到产品后给予更换或退货处理。具体邮寄地址请咨询客服热线4001-567-567转2号键获取相关信息，我们的客服人员将为您提供周到的服务。

换货：

根据配送区域及方式的不同，商品交换的方式也会有所不同，其中：
1．在我们提供货到付款的地区，自办理商品交换手续之后，次日起7天内，工作人员会上门更换商品。
2．其他非货到付款地区，如商品发生换货，请将商品寄回指定地址，待收到产品后给予更换或退货处理。具体邮寄地址请咨询客服热线4001-567-567获取相关信息，我们的客服人员将为您提供周到的服务。