风尚

订单状态说明

待审核

用户已在网站成功提交订单。等待客服审核。

在线支付成功

在线支付已成功,我们已经收到您的货款。客服还会对您的订单进一步审核和确认。

未处理

订单通过了客服的审核,进入了后端物流配送系统。(在线支付成功的订单经过客服审核通过后,也会显示成未处理状态)

在线支付未完成

如果您在购买过程中,选择的是在线支付货款,在我们未收到您的款项时,订单将会显示未支付的状态。为了保证货物能快速、准确的送达您的手中,我们建议您尽快完成货款的支付。如果您是我们的会员,并且选择了在线支付,但未完成支付或支付过程中出现问题,您可以再次进行支付操作。
登录至“我的风尚” > 点击“我的订单”> 点击“在线支付”。

已取消

在任何时候,订单取消的状态,表明这张订单因为一些原因没有完成,包括顾客主动取消的订单。具体原因请您届时联系我们的在线客服人员查询。
有关订单内容的修改、商品更换、取消订单,以及您在订单操作和等待过程中,有任何的疑问都可以联系我们的在线网络客服为您解决。

发货

当我们一切为您准备就绪,并且货品已经出库,订单将显示发货的状态,您只需在家静候风尚专业的快递人员给您送上的微笑服务及满意货品即可。

结束

订单已配送完成。在您签收货品,并且完成货款支付后(单指货到付款,如果您已经在线支付或银行汇款,只需签收货品即可),该订单将显示结束状态,我们非常感谢您对风尚购物的青睐,欢迎您再次光临!